কুরিয়ার ডেলিভারি পলিসি:

আম কুরিয়ার পলিসি

  • কুরিয়ার (পিক আপ) চার্জ (স্টেডফাস্ট)-
    ৫ কেজি – ১২০ টাকা
    ১০ কেজি – ১৮০ টাকা
    ১৫ কেজি- ২৭০ টাকা
    ২০ কেজি – ৩৬০ টাকা
    ৪০ কেজি- ৭২০ টাকা
  •  তবে কেউ হোম ডেলিভারি পেতে চাইলে এক্সট্রা চার্জ যুক্ত হবে
    ৫ কেজি – ১৪০ টাকা
    ১০ কেজি – ২৬০ টাকা
    ১৫ কেজি- ৩৯০ টাকা
    ২০ কেজি – ৫২০ টাকাসকল উপজেলা সদরের ৫ কিলোমিটার পর্যন্ত হোম ডেলিভারি হবে।>  যে সকল উপজেলায় সমুদ্রপথ, পাহাড়ী অঞ্চল, নদীপথ ও চারাঞ্চলের উপর দিয়ে যেতে হয় সেখানে হোম ডেলিভারি সম্ভব নয়।> আম শুধুমাত্র কার্টনে যাবে, ক্যারেটে দেয়া হচ্ছেনা।> দ্রুত  ও উন্নত  গ্রাহক সেবা নিশ্চিতে সুন্দরবন বা এজেআরে এ বছর আম যাচ্ছেনা শুধুমাত্র স্টেডফাস্ট এ যাবে।> আমের সাথে অন্য কোন কিছু এড করা যাবেনা , আমের ইনভয়েস আলাদা হবে, রেগুলার প্রোডাক্ট এর সম্পূর্ণ আলাদা ইনভয়েস হবে। আলাদা ইনভয়েস ও ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।

    > আম এ কোন সমস্যা হলে খাসফুডের আমের  ড্যামেজ পলিসি  অনুযায়ী ট্রিটমেন্ট হবে।

রেগুলার ডেলিভারি পলিসি

ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট শহর ব্যতিত যেখানে খাস ফুডের নিজস্ব হোম ডেলিভারি চালু নেই, সেখানে কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। সেক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে-

স্টেডফাস্ট

✅ স্টেডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে দেশের যেকোন জায়গায় হোম ডেলিভারি করা হবে।
✅ পার্সেলের ওজন ৪ কেজি পর্যন্ত কুরিয়ার চার্জ ১৬০ টাকা, এর পরবর্তী প্রতি ১ কেজি ওজনের জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য।
✅ সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রযোজ্য। তবে কুরিয়ার চার্জ বাবদ ন্যূনতম ১৬০ টাকা অগ্রীম পরিশোধ করতে হবে।
✅ পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে
✅ যেকোন পচনশীল পণ্য পাঠানো যাবেনা।

সুন্দরবন/AJR

স্টেডফাস্ট ছাড়া আমরা সুন্দরবন এবং AJR কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য বুকিং করি। এক্ষেত্রে হোম ডেলিভারি সুবিধা এবং থানা পর্যায়ে ডেলিভারি সুবিধা নেই। অন্যান্য শর্তগুলো হলো-

✅ কুরিয়ার চার্জ সহ পণ্যের সম্পূর্ণ দাম পূর্বেই বিকাশ বা নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধ করতে হবে।
✅ সর্বনিম্ন চার্জ ১৬০ টাকা। পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে কুরিয়ার চার্জ বাড়বে।
✅ ২৫ কেজি চালের বস্তার চার্জ ২০০ টাকা, ৫ লিটার তেলের চার্জ ১৫০ টাকা। শুধুমাত্র জেলা পর্যায়ে (ব্রাঞ্চ অফিস) যাবে। এই দুটি পণ্যের সাথে অন্য যেকোন পণ্য এড হলে এক্সট্রা ১৪০ টাকা চার্জ যুক্ত হবে। তবে পণ্যের পরিমাণ বেশি হলে চার্জ আরো বাড়তে পারে।
✅ কাঁচের জারের পণ্য বুকিং করা যাবেনা।
✅ যেকোন পচনশীল পণ্য পাঠানো যাবেনা।
✅ পার্সেল বুকিং এর পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।

শুক্রবার ও শনিবার কুরিয়ার বুকিং বন্ধ থাকে।